Wypłata odszkodowania za kradzież samochodu z ubezpieczenia AC

Wypłata odszkodowania za kradzież samochodu z ubezpieczenia AC jest obwarowana spełnieniem przeróżnych warunków wymienionych w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Jednym z nich jest konieczność przedstawienia wszystkich kluczyków i sterowników do auta w ilości, która był deklarowana we wniosku ubezpieczeniowym.

Może się jednak zdarzyć, że kradzież pojazdu będzie poprzedzona utratą tychże akcesoriów z mieszkania, kieszeni, torebki, garderoby wiszącej na wieszaku w miejscu publicznym i ponadto wystąpi tak szybko, że nie będzie możliwości powiadomienia ani policji, ani ubezpieczyciela o wcześniejszej stracie kluczyków i sterowników. Niektóre zakłady ubezpieczeń wykorzystują taką sytuację, odmawiając przyznania świadczenia.

Tłumaczą one, że właściciel nie zabezpieczył należycie kluczyków i sterowników, więc ponosi odpowiedzialność za kradzież. W rzeczywistości jednak ubezpieczyciele są zobowiązanie sprawdzić, czy faktycznie poszkodowany nie dochował staranności przy przechowywaniu skradzionych akcesoriów dostępowych do pojazdu i dopiero na podstawie wyników takiego dochodzenia (posiłkując się również protokołem policyjnym) może podjąć decyzję. Zakładanie z góry, że klient zaniedbał swych obowiązków, jest sprzeczne z dobrymi praktykami ubezpieczeniowymi.